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南国早报数字报刊
发布时间:2017-03-25 | 作者: 采集侠 浏览次数:

南国早报南宁讯 (记者蒋晓梅 通讯员熊至娟)适逢年末,各种展销会层出不穷,与展销会相关的消费投诉也不断增多。12月15日,南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心发出2016年第14号消费提示:在展销会上购买的商品出现问题,如果展会已经结束,举办方或场地出租方须担责。

近段时间,南宁12315指挥中心接到多起关于展销会的投诉。消费者朱女士在安吉展销会上,购买了一台进水机,怀疑是“三无”产品,想退货,可是却找不到商家;刘女士在一次展会上购买了一台制甜品的机器,如今机子不能正常使用,拨打厂家售后电话却无人接听;黄先生在国际会展中心举办的一个展会上购买的海尔家电出现质量问题,现在商家已撤展……

南宁12315指挥中心工作人员介绍,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿”。据此,消费者受到侵权后,即使展销会已经结束,仍可向展会举办方、柜台出租方进行索赔。这一规定对展会举办方、柜台出租方提出了更为严格的监管要求。展销会的举办者、柜台出租者在展会结束后,须承担先行赔付的责任。

消费提醒

到展会要理性消费

南宁12315指挥中心提醒广大消费者,到展销会要理性消费,把握好以下几招:

第一,了解展销会举办方的资质和信誉,不能被过度夸大宣传和低价蒙蔽了双眼。

第二,仔细查验是否属于“三无”、假冒伪劣产品,选择编号齐全的正规展位,要认准品牌名称、厂家厂址,看清销售的产品与展位的标牌是否同一厂家产品,防范被混入展会的“游击队”蒙骗。

第三,索要购货凭证。当购买的商品出现质量问题时,如果经销者已撤展,消费者凭购物凭证可以找主办单位或场地出租方索赔。

主办方要尽责

南宁12315指挥中心同时也提醒宾馆、酒店、举办方和场地出租方,举办商品展销会或推介会时,一定要严格审查承租方的主体资格,查验其是否持有工商部门核发的《营业执照》及相关证明,并保存其《营业执照》复印件、身份证复印件及联系电话等。

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